ทำยังไงดี AIS ชอบยัดเหยียดข้อความที่เสียบริการให้

ทั้งๆที่เราเติมเงินแล้ว ก็ควรจะตัดแพ็กหรือเปล่าคะ แต่เรางงว่าทำไมเขาไม่ตัดแพ็กเกจเน็ตเรา แต่ไปตัดตามเน็ตที่เราใช้ไป

ต้องการยกเลิกรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน เนื่องจากพักหลังอยู่บ้านบ่อย ไม่ค่อยได้ใช้งานเน็ตมือถือ ใช้แต่ WiFi ที่บ้านค่ะ จึงรู้สึกว่าใช้เน็ตไม่คุ้มและไม่อยากเสียเงินรายเดือนเพิ่มด้วย ต้องการยกเลิกรายเดือนเ

สวัสดีค่ะพี่ๆ หนูสมัครแพ็ครายเดือนซึ่งหักเงินเรียบร้อยแล้ว(เติมเงินค่าแพ็คไม่เคยขาดเลย) แต่มีปัญหาอยู่ตรงที่ต่อให้มียอดเงินเหลือในmy Ais ยอดเงินของหนูก็จะติดลบตลอด ทั้งๆที่ไม่ได้โทรศัพท์หาใครเลย ยอดเน

แจ้งปัญหาเติมเงินผิดเบอร์ไปเป็นเดือน ระบบอัตโนมัติแจ้งว่าเอกสารไม่สมบูรณ์ ทั้งๆที่อัพโหลดไปหลายรอบแล้ว ไม่มีคนจริงๆให้คุย ไม่รู้ปัญหาคืออะไร ติดต่อทาง 1175 ก็ไม่มีคนให้คุย ระบบแก้ปัญหาอะไรไม่ได้สักอย่

พอดีเติมเงินไป300฿จะจ่ายค่าเน็ต เช็คกับธนาคารเงินก็ถูกหักเเล้ว แต่ไม่เข้า เช็เบอร์ร้อยรอบเบอร์ก็ถูก อยู่ๆเพิ่งสังเกตุว่าข้อความจากAIS ในกล่องก็หายไปเหมือนกัน เกิดจากอะไรคะ 300฿นี่เรากินได้หลายวันนะ😭

ไ26กันยาบน2568 ได้เติมเงินผ่านแอปธนาคาร100บาท แต่พอเช็คยอดก็ยังไม่แจ้งเข้าให้อ่ะค่ะ ถ้าaisผ่านมาเห็นช่วยตรวจสอบให้ทีค่ะ 0655509237

ถ้าจะเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงินต้องให้เจ้าตัวเป็นคนไปแจ้งเปลี่ยนที่ศูนย์เองเท่านั้นหรอคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ติดต่อ Call centre ไปไม่มีใครรับสายสักคนโทรไปหลายรอบบอกเต็มทุกคู่สาย โทรจนตังค์หมดก็ไม่ได้คุยสักที รอเป็นชั่วโมงแล้ว อินเตอร์เน็ตที่เติมไปก็ใช้ไม่ได้ ปัญหาไม่รับการแก้ไขใดๆเลยค่ะ

ปกติเติมไม่มีปัญหานะวันนี้เติมแล้วมันค้างหน้ากำลังจัดส่งนานมากแล้วยอดเงินก็ไม่เข้้าซิมซักทีจะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้งงมาก lazadaมาตอบหน่อยติดต่อผ่านแชทไปก็ไม่มีคนตอบ